KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Veri sorumlusu: Sustainable Platform
E-posta: info@sustainableplatforms.com
Telefon: +90 552 920 70 48
Adresler: Merkez Ankara, Türkiye · Şube İstanbul, Türkiye

2. İşlenen kişisel veriler ve formlar

Web sitemizdeki formlar aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler işlenir. Zorunlu alanlar form üzerinde “*” ile işaretlenir.

2.1 İletişim formu (`/iletisim`)

• Ad soyad (zorunlu)
• E-posta adresi (zorunlu)
• Telefon numarası (zorunlu)
• Şirket adı (zorunlu)
• Mesaj / talep metni (isteğe bağlı)

2.2 Randevu formu (`/iletisim`)

• Ad soyad (zorunlu)
• E-posta adresi (zorunlu)
• Telefon numarası (zorunlu)
• Şirket adı (zorunlu)
• Tercih edilen randevu tarihi (zorunlu)
• Kısa açıklama / not (isteğe bağlı)

2.3 Araç lead formları

Karbon Hesaplayıcı (`/araclar/karbon-hesaplayici`) ve Hibe Uygunluk Testi (`/araclar/hibe-uygunluk`) sonuç ekranındaki “uzmana gönder” formlarında:

• Ad soyad (zorunlu)
• E-posta adresi (zorunlu)
• Telefon numarası (zorunlu)
• Şirket adı (zorunlu)
• Kaynak bilgisi (ör. `karbon-hesaplayici`, `hibe-uygunluk`) — sistemsel
• Özet / sonuç özeti (sektör, tahmini emisyon, uygunluk skoru vb.) — sistemsel

2.4 WhatsApp ve doğrudan iletişim

• WhatsApp üzerinden paylaştığınız ad, telefon ve mesaj içeriği
• E-posta / telefon ile ilettiğiniz kimlik ve iletişim bilgileri

2.5 Çerez ve ölçüm verileri

• Çerez tercih kaydı (kabul / red ve zaman damgası)
• Onay vermeniz halinde Google Analytics / Google Tag Manager / Google Ads etiketleri ile cihaz, tarayıcı, sayfa görüntüleme, etkinlik (CTA tıklama, form gönderimi) ve reklam dönüşüm verileri
• IP adresi (mümkün olduğunda anonimleştirilerek)

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• İletişim, randevu ve teklif taleplerinin karşılanması — KVKK md. 5/2 (c) sözleşme süreçleri / md. 5/1 açık rıza (form onayı)
• Hizmet bilgilendirmesi ve müşteri ilişkileri — meşru menfaat / açık rıza
• Lead kalitesi ve kampanya performans ölçümü (Google Ads / Analytics) — açık rıza (çerez bildirimi)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi

4. Toplama yöntemi

Veriler elektronik ortamda; web formları, WhatsApp, e-posta ve (onay halinde) çerez / etiket teknolojileriyle otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

5. Aktarım ve işleyenler

• Form bildirimleri e-posta altyapısı (ör. Resend) üzerinden info@sustainableplatforms.com adresine iletilebilir
• Barındırma / CDN sağlayıcıları (ör. Vercel) teknik log işleyebilir
• Onayınızla Google Ireland Limited / Google LLC (Analytics, Ads, Tag Manager) ölçüm ve reklam optimizasyonu için veri işleyebilir
• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda KVKK’nın ilgili hükümleri ve gerekli güvenceler gözetilir; reklam/analitik aktarımı çerez onayınıza bağlıdır.

6. Saklama süresi

• İletişim / randevu / lead kayıtları: talebin sonuçlanması ve olası uyuşmazlık süreleri boyunca; azami olarak işleme amacının gerektirdiği süre
• Çerez tercih kaydı: tercihiniz değişene veya silene kadar
• Analitik / reklam verileri: ilgili sağlayıcı politikaları ve onay süreniz çerçevesinde

7. Haklarınız (KVKK md. 11)

Başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK md. 7 kapsamında silinmesini / yok edilmesini isteme
• Aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle aleyhinize sonuç çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

Başvurularınızı info@sustainableplatforms.com adresine iletebilirsiniz. Talepler, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen sürelerde sonuçlandırılır.

8. Açık rıza ve form onayı

Formları gönderirken ilgili kutuyu işaretleyerek bu aydınlatma metnini okuduğunuzu ve kişisel verilerinizin yukarıdaki amaçlarla işlenmesini kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Çerez / ölçüm onayınızı sitedeki çerez bildiriminden ayrı olarak yönetebilirsiniz.